Kabardaerah – Perusahaan Umum Daerah (PERUMDA) Tirta Mangkaluku Kota Palopo mengumumkan penutupan sementara sejumlah layanan seiring peringatan Hari Libur Nasional dan Cuti Bersama Natal 2025.
Melalui pemberitahuan resmi, manajemen PERUMDA Tirta Mangkaluku menyampaikan bahwa layanan akan ditutup pada Kamis dan Jumat, 25–26 Desember 2025.
Penutupan ini mencakup beberapa layanan utama yang biasa diakses langsung oleh pelanggan.
Adapun layanan yang tidak beroperasi sementara meliputi pendaftaran sambungan baru, loket pembayaran, pengaduan secara offline, serta kegiatan penagihan.
Penyesuaian operasional tersebut dilakukan untuk menyesuaikan dengan kalender libur nasional yang berlaku.
Meski demikian, PERUMDA Tirta Mangkaluku memastikan bahwa pelayanan akan kembali dibuka secara normal pada Senin, 29 Desember 2025. Pelanggan diimbau untuk menyesuaikan kebutuhan administrasi dan layanan sebelum atau setelah jadwal libur tersebut.
Untuk memudahkan masyarakat, pihak perusahaan menegaskan bahwa pembayaran rekening air tetap dapat dilakukan secara online maupun melalui loket mitra pembayaran yang telah bekerja sama. Beragam kanal pembayaran tersedia, mulai dari gerai ritel, perbankan, hingga platform digital, sehingga pelanggan tetap dapat memenuhi kewajiban pembayaran tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.
PERUMDA Tirta Mangkaluku juga mengingatkan bahwa batas waktu pembayaran rekening air setiap bulan adalah tanggal 25, sehingga pelanggan diharapkan tetap melakukan pembayaran tepat waktu meskipun kantor pelayanan tutup sementara.
Pihak manajemen berharap informasi ini dapat dipahami oleh seluruh pelanggan dan mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan layanan digital yang tersedia selama masa libur berlangsung.
